Speech2sense, c’est quoi ?

Nous proposons des solutions vocales pour recueillir les avis, les recommandations des citoyens, des habitants, des usagers des services publics, des transports, des touristes, des promeneurs …

Speech2sense en détail

Nous commercialisons des bornes vocales équipées d’un micro et d’un bouton. Elles peuvent être personnalisées aux formes et couleurs d’une collectivité, d’un événement, d’un lieu.
Notre technologie est également disponible sous forme d’ application mobile, Api (pour l’intégration par des tiers) ou widget pour sites internet.

Notre algorithme permet ensuite une analyse du langage naturel et de la tonalité du message pour livrer un livre d’or de tous les messages, une analyse catégorielle et détaillée dans le temps, des tableaux de bord et des recommandations.

Tout comme les entreprises commerciales, la satisfaction client/visiteur/citoyen est un enjeu fondamental pour les acteurs publics. A ce jour, les outils de consultation citoyenne, de satisfaction service public, les
parcours de touristiques… sont très souvent basés sur l’écrit ; que ce soit des versions “papier” qu’il faut alors re-traiter manuellement ou des versions digitales.

D’autres situations du quotidien ne proposent aucun dispositif d’expression comme les transports, bâtiments et services publics, événements ou lieux sportifs, culturels, les parcours touristiques.

Au delà, des situations d’illettrisme ou d’illectronisme, lorsque tout à chacun a envie de s’exprimer il est bien plus simple de parler ; c’est à chaud, c’est spontané, rapide et anonyme.

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Les 

A ce jour, nos solutions vocales complètes et intégrées pour les acteurs publics
répondent à des situations uniques et non satisfaites.


→ Dans certains cas, notre approche de la consultation vocale peut être considérée
comme complémentaire ; sachant que sur la voix, notre offre est à notre
connaissance, nouvelle et innovante.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Hauts-de-France Innovation Développement. Elles seront conservées dans notre base de données sécurisée, pour permettre de vous adresser des informations sur l’innovation en région Hauts-de-France : événements organisés en région, appels à projets, offre publique d’accompagnement, nouvelles aides publiques, témoignages… Nous ne communiquons aucune information à des tiers, sauf dans le cadre de partenariats institutionnels et de démarches non commerciales. Vous pouvez exercer votre droit d’accès et de modification des données vous concernant par simple demande à dpo@hautsdefrance-id.fr. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment de notre liste de diffusion au bas de chaque mail.

Localiser Speech2sense

Roubaix, France

Un projet porté par HDFID et financé par la Région Hauts-de-France.